REGULAMENTO DO PROGRAMA DE FIDELIDADE
1. ELEGIBILIDADE:
1.1. Para participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Nonna Rosa o cliente deve se cadastrar na plataforma do cliente, se declarando conhecedor e de acordo com os termos de uso do mesmo e responsável pelas informações cadastrais, ciente de que estas devem estar atualizadas e corretas (especialmente o e-mail) para o recebimento das informações de pontuação.
1.2. Ao participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Nonna Rosa o cliente declara-se conhecedor deste regulamento e estará aceitando todas as regras e condições estipuladas para usufruir dos benefícios do mesmo.
1.3. Estão aptas a participar do PROGRAMA DE FIDELIDADE - Nonna Rosa todas as pessoas portadoras de número de CPF próprio. Sendo a pontuação e vantagens concedidas somente aos clientes que se identificarem como participantes do programa fornecendo o seu CPF, código do cartão ou telefone cadastrado no momento da compra.
1.4. Em caso de tentativa de pontuação indevida, a Nonna Rosa reserva-se o direito de retirar os pontos referentes ao consumo em questão ou ainda remover a participação do CPF do PROGRAMA DE FIDELIDADE.
2. REGRAS DE PONTUAÇÃO:
2.1. A cada compra o cliente ganhará pontos, respeitando a regra que converte R$ 1,00 em 01 ponto. Obs: Centavos não são considerados na hora de fazer a pontuação, apenas valores múltiplos de R$1,00.
2.2. Para pontuar, na ocasião da aquisição de produtos na Nonna Rosa, o cliente participante deverá solicitar ao atendente que seja feita a pontuação, devendo obrigatoriamente, informar o seu CPF ou telefone utilizado no cadastro na hora da compra. Não serão inseridas pontuações em momentos posteriores ao da compra.
2.3. É expressamente proibido ao CLIENTE PARTICIPANTE praticar qualquer tipo de comercialização de pontos obtidos através do programa, seja sequer por cessão ou transferência. Se comprovada a prática o cliente será imediatamente excluído do PROGRAMA DE FIDELIDADE e terá sua Pontuação confiscada e zerada, independentemente de serem tomadas as medidas judiciais cabíveis.
3. RESGATE DE PRÊMIOS:
3.1. O resgate somente poderá ser feito pelo próprio cliente participante, não sendo permitidos resgates por terceiros, independente de relação e grau de parentesco.
4. VALIDADE DOS PONTOS/PROGRAMA DE FIDELIZAÇÃO:
4.1 Os pontos expiram a cada de 365 dias corridos (equivalente a 01 ano).
4.2. O presente Regulamento e o PROGRAMA DE FIDELIDADE são válidos por tempo indeterminado, a critério da Nonna Rosa.
4.3 Caso o usuário cadastrado no programa fique 395 dias corridos (um ano e um mês) sem realizar nenhuma pontuação, o cadastro ao programa é automaticamente excluído pelo sistema. Sendo necessário realizar outro cadastro caso o cliente deseje retornar ao programa fidelidade.
4.4. A Nonna Rosa poderá cancelar ou alterar o PROGRAMA DE FIDELIDADE, bem como efetuar qualquer alteração neste Regulamento, a qualquer momento.
